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Nos engagements

Office de Tourisme

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Présentation

Association de loi 1901, la zone de compétence de l'Office de Tourisme couvre un territoire de 29 communes.
Régi par un Conseil d'Administration, il décide des orientations qu'il souhaite mettre en œuvre en lien avec la Communauté de Communes Brionnais Sud Bourgogne.

Classement et labels
- classé en catégorie II depuis 2020
- labellisé Tourisme et Handicap pour les déficiences motrice, intellectuelle et auditive.
- engagé Qualité Tourisme afin d'optimiser la qualité de l'accueil de la structure et de la destination.
- labellisé Aventures Mômes pour ses circuits en famille : "Les aventures du chevalier Clettis" et "Au secours de l'ermite"

  • Vue de Dun - P. Linard

  • Le routard

L'Office de Tourisme Sud Brionnais s'engage envers ses clients

Classé Catégorie II en 2020

- Offrir un accueil comptoir et téléphonique convivial
Réponse claire, précise et complète
Écoute et disponibilité
Attitude positive.

- Proposer un conseil personnalisé et adapté
Réponse personnalisée
Aucune demande laissée sans réponse
Anticipation des besoins
Possibilité de réponse en 2 langues : français, anglais.

- Mettre à disposition des services sur place afin de faciliter le séjour
Accès internet en wifi dans l'office

- Accéder à l'information
Mise en valeur par la présentation des différentes informations liées à la destination
Présentation de l'information selon plusieurs thématiques

- Garantir une information sûre
Mise à jour pour des données fiables et actualisées.